今年以來(lái)，杭州服務(wù)外包堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)培育和人才培訓(xùn)“兩個(gè)輪子”一起轉(zhuǎn)，已實(shí)現(xiàn)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額和服務(wù)外包人才培訓(xùn)時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半。
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1—6月，杭州市實(shí)現(xiàn)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額6.95億美元，同比增長(zhǎng)260.27%，完成年計(jì)劃的58%；人才培訓(xùn)累計(jì)開班326期，培訓(xùn)人員9715人，完成年計(jì)劃的54%，并呈現(xiàn)出龍頭企業(yè)帶動(dòng)明顯和歐美發(fā)包業(yè)務(wù)回升等特點(diǎn)。
　　同時(shí)，還搭建服務(wù)外包交流促進(jìn)平臺(tái)，分別舉辦了首屆“天堂論壇”暨國(guó)際IT企業(yè)商務(wù)交流會(huì)、 2010中國(guó)服務(wù)外包呼叫中心論壇、第二屆高校IT應(yīng)用型人才培育暨服務(wù)外包人才培訓(xùn)高峰研討會(huì)、全國(guó)首屆服務(wù)外包人才培養(yǎng)高峰論壇等活動(dòng)，并引進(jìn)了美國(guó)道富BPO項(xiàng)目、世界500強(qiáng)旗下日本CEC株式會(huì)社服務(wù)外包項(xiàng)目、日本兄弟工業(yè)株式會(huì)社在中國(guó)的首個(gè)軟件開發(fā)服務(wù)外包等項(xiàng)目。

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